7月以來,全國多地進入高溫“炙烤”模式,長白山卻依託獨特的自然生態與避暑優勢,成為暑期旅遊市場的熱門目的地,遊客量持續攀升。日前,為給廣大遊客創造安全舒心的旅遊環境,吉林省公安廳長白山公安局以“專業+機制+大數據”新型警務運行模式為牽引,強化治安防控能力、提升執法服務水準,著力打造“旅遊警務”品牌升級版,為暑期旅遊平安護航。
警務人員為遊客提供服務 供圖 吉林省公安廳
警務室(站)全時值守 “一景一策”護平安
雲頂市集是長白山旅遊的熱門打卡地,每當夜幕降臨,各類攤位陸續營業,這裡就人潮涌動。與集市燈火相互輝映的,是警務站的紅藍警燈。入夏以來,為全方位守護遊客安全,長白山公安局堅持“警力跟著遊客走”,動態研判轄區涉旅重點部位社會治安防控和交通保暢形勢,在景區景點、遊客集散中心、機場車站、網紅打卡地和文旅街區增設12個警務室(站)。
長白山公安局組織交巡警、特警、派出所民警等警種及機關戰訓隊警力全時進駐警務室(站),實行“一景一策”巡邏模式,按照“平峰巡線、高峰守點、日常控面”的要求,採取步巡、車巡、視頻巡等方式,不斷織密“常態+動態+立體”防控網,實現警情主動發現、處置“隨叫隨到”。
另一方面,長白山公安局還豐富警務室(站)功能,不僅就近受理群眾報警、諮詢、救助,還可為遊客提供免費充電、急救藥品等便民服務。
“來長白山旅遊兩天了,無論玩到哪兒都能看到警務站和巡邏的民警,晚上出來逛市集更是安全感滿滿。”遼寧遊客李先生説。
警務人員在景區步巡 供圖 吉林省公安廳
專門團隊全程護遊 暖心服務“零距離”
在長白山北景區天池主峰,一隊佩戴藍色“生態旅遊警察”袖標的民警在人群中穿梭,他們著裝嚴整、精神抖擻,成為景區一道靚麗風景線,許多遊客主動上前要求合影。他們是長白山公安局池北區分局光明森林派出所旅遊警務管理隊的隊員。
旅遊警務管理隊秉持“親民、愛民、為民”的工作理念,以遊客需求為導向,採取在各景點“定點+流動”值守模式,高效開展秩序維護、糾紛化解、服務救助等工作。
近日,一名北京遊客在遊覽天池主峰時突發呼吸困難、四肢癱軟,旅遊警務管理隊民警發現後,迅速上前救助,將其轉移至天池警務站,取出常備急救藥品,協助其按規定計量服用藥物、吸氧。經過半小時的吸氧和休整,遊客身體狀況逐漸好轉,她感激地説:“民警特別好,把我從山上攙下來,還有一位民警跑著過來給我拿藥,謝謝!”
“暑期旅遊高峰期間,物品遺失、涉旅糾紛、小孩老人走失等警情居多。”旅遊警務管理隊隊長王紫涵介紹,為全力服務好廣大遊客,他們健全快速響應機制,做到矛盾糾紛“不下山”、遊客求助“零推脫”、涉旅警情受理“零積壓”、與遊客溝通“零距離”,第一時間為遊客解決燃眉之急。6月24日以來,旅遊警務管理隊共調解矛盾糾紛49起,救助群眾21人,幫助遊客找回遺失物品51件。
警務人員利用警用無人機進行空中巡查 供圖 吉林省公安廳
地空聯動全域調度 數智賦能強支撐
“瀑布景點客流大幅增加,棧道通行壓力增大,溫泉廣場執勤小組前往支援……”7月23日11時55分許,長白山公安局情指中心民警通過分析警用無人機發回的景點客流實時數據,向附近巡邏民警下達指令,要求快速前往疏導。
長白山景區面積廣闊,景點分散。長白山公安局利用無人機高空視野廣、機動性強的特點,對各景點和換乘點等人員密集區域進行空中巡查,一旦發現人員聚集或異常情況,立即調度附近警力前往處置;同時,無人機還能快速抵達警力難以到達的區域,排查地質災害隱患,及時發現並喊話勸回越離棧道遊客,實現“地空聯動、精準防控”。
此外,長白山公安局還協調相關職能部門,整合數據資源建立監測系統,引入前端智慧感知設備,進行全量數據分析,提前預判人流、車流,科學排查評估各類涉旅風險隱患,實現對景區內外智慧化分析研判、可視化指揮調度。(文 趙莉)
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